AudaExpress

AudaExpress je modul pro jednoduchý a rychlý odhad nákladů na opravu malých škod na vozidlech určený pro call centra. Za pomoci souboru navádějících otázek provede pracovník call centra zadání rozsahu poškození pohledových dílů.

Řešení:

• Výpočet orientační ceny opravy pro okamžitou likvidaci pojistných událostí pomocí souboru navádějících otázek po telefonu (skriptu), na základě kterých proběhne zadání poškození vozidla (pohledový díly) a následně výpočet nákladů na opravu podle pojišťovnou nastavených pravidel
• Určeno pro operátory call center

Výhody:

• Umožňuje rychlou likvidaci pojistných událostí na call centrech (procesní úspory, úspory na výplatách pojistných událostí rozpočtem)
• Nevy����aduje technickou zdatnost uživatele
• Konfigurovatelné řešení na úrovni zákazníka, umožňuje odevzdat případ do standardního procesu likvidace pojistných událostí v AudaPadWebu